Kako Lahko R-tehnike Pomagajo Podjetniku?

Video: Kako Lahko R-tehnike Pomagajo Podjetniku?

Video: Kako Lahko R-tehnike Pomagajo Podjetniku?
Video: Боруто и Сарада Учиха ◉ Наследие Итачи и Курамы 2024, Marec
Kako Lahko R-tehnike Pomagajo Podjetniku?
Kako Lahko R-tehnike Pomagajo Podjetniku?
Anonim

Elena, direktorica zasebne tovarne in trgovine čevljev, se je strinjala z vrsto tehnik umeščanja podjetij, ne da bi od njih pričakovala kaj takega. Pogosto je imela občutek, da je že dolgo vse narobe. Kako pa naj in kaj spremeniti, ni vedela. Namesto tega je bilo umiriti vest, "tukaj pravijo, da sem že poskusil."

Ko smo naredili prvo tehniko "Izdelek, ki ga želijo kupiti", je bila Elena presenečena. Imela je veliko tekmovalcev, vsi so kopirali sloge in sloge svetovnih blagovnih znamk, ni mogla priti do nečesa svojega edinstvenega. Ko pa smo s tehniko z globoko nezavestjo vstopili na njeno področje prednikov, se nam je odprlo razpršenost edinstvenih idej, ki so se lesketale kot dragulji, ki so potrebovali rahlo rezanje. Elena je začela analizirati material - globoke bolečine vseh vrst njenih strank, njihovi globoki strahovi in pričakovanja so jo prisilili, da je na svoj izdelek pogledala na nov način - ženske čevlje. Tehnika »Kupci, ki želijo kupiti izdelek« ji je pomagala bolje razumeti svoje stranke, končno je videla, kaj ji je vedno padlo iz vidnega polja - kakšno priložnost želijo kupci dobiti skozi čevlje, kakšne priložnosti in vire razkriti v sebi, kakšnim nevarnostim se je treba izogniti … Konec koncev kupci nikoli ne bodo rekli »čevljev ne bom kupoval od tebe, ker se v njih ne počutim pomembno« ali »ravnam s sabo slabo, nevreden sem, da opozorim nase, zato ne bom vzel preveč- škornji s peto « - vedno so govorili eno stvar in mi tudi» ne ustreza «ali» samo prišel sem pogledat «.

Naslednja tehnika ji je razkrila resnico, o kateri je poskušala ugibati že vrsto let - toda kako jo stranke, zlasti škandalozne in prepirljive, v resnici vidijo, kaj jih motivira, ko začnejo konflikt, zavrnejo spravo, napišejo pritožbe? Kako narediti stranko svojo? Tako, da je hotel priti, je hotel pustiti svoj denar in dobre ocene pri njej, ne pri konkurentih, kaj dodati k vzdušju trgovine, tako da kupci odidejo napolnjeni, razumljeni v svojih bolečinah in ne z grenkobo pookus, kakšna čustva so v resnici prišla v njeno trgovino?

Elena je imela čas le, da je material prenesla na svoj oddelek za trženje. Dva tedna kasneje so se prodajalke učile besedil, v katere so bile vstavljene besede, ki so poudarjale strokovno edinstvenost lastnika podjetja in trgovine, razvil se je poseben pristop do strank, upoštevali so se njihovi globoki strahovi, ki jih niso zanemarili, in so jim namenili ustrezno pozornost. Konec koncev pogosto sami kupci ne razumejo, česa se najbolj bojijo in kaj boli, ko si prepovedujejo nakup ali se sramujo preizkusiti modne in lepe čevlje.

Vsaka tehnika je postala celotno odkritje. Branje informacij iz nezavednega je bilo pridobljeno znanje takoj vgrajeno v prodajni sistem.

Kakšen rezultat je dosegla Elena? Spremenila je osredotočenost svojih izdelkov, obnovila odnose s strankami in zaposlenimi ter dodala poseben okus v vzdušje svoje trgovine in komunikacijo s strankami, ki ji je toliko manjkala, da bi bila drugačna od vseh ostalih.

Priporočena: