TRENING. Umetnost Postavljanja Vprašanj

Kazalo:

Video: TRENING. Umetnost Postavljanja Vprašanj

Video: TRENING. Umetnost Postavljanja Vprašanj
Video: Brainz Art - Izložba maturskih radova Umetničke škole u Nišu 2024, April
TRENING. Umetnost Postavljanja Vprašanj
TRENING. Umetnost Postavljanja Vprašanj
Anonim

Zaprta vprašanja … Uporablja se v fazi preverjanja in potrjevanja informacij, povzemanja. Sem pravilno razumel … torej?

Nastavljeno je z uporabo intonacije, tako da lahko odgovorite samo z "da" ali "ne".

Odprta vprašanja začnite z besedami "Kako?", "Kdaj?", "Kje?", "Za kaj?", "Zakaj?", "Kdo?", "Kaj?" Niso ocenjevalne in so usmerjene v prihodnost, k novim alternativam. V zvezi s tem vprašanje, ki se začne z besedo "Zakaj?" pogosto ne ustreza dobro, saj lahko sogovornik pri odgovoru nanj začne analizirati preteklost, iskati razloge za dogajanje in tako ostati v okviru iste alternative. Vprašanja "zakaj?" in za kaj? težave spremenite v naloge in usmerite prihodnje rešitve. Po drugi strani pa bi bilo dobro vprašanje: "Zakaj je to za vas pomembno?"

Ste se že poskusili pogovarjati z njo? Kako ste ji poskušali razložiti svoja čustva?

Ali lahko dobite več dohodka? Kako bi lahko podvojili svoj dohodek?

Vam je to delo všeč? Zakaj je to delo za vas pomembno?

Vprašanje lahko "odprete" še dlje z uporabo množine: "Kakšni so načini? …" ali še več, če dodate besedo "nekaj": "Kateri so najboljši načini? …"

Odprta vprašanja so zasnovana tako, da osebo izvlečejo ne le iz situacije da / ne, ampak na splošno iz vseh binarnih situacij. Ljudje pogosto kategorično ocenjujejo situacije - dobre ali slabe; levo ali desno. Vedno pa je med črno in belo celoten spekter sivine. Zato lahko uporabimo "skaliranje" odprtih vprašanj. Na primer, na trditev, da "ta pristop ni učinkovit", se lahko vprašamo: "Kakšna je po vašem mnenju učinkovitost tega pristopa v odstotkih?" In potem: "Kateri bi lahko bili najboljši načini za povečanje učinkovitosti do …?"

Drug poklic odprtih vprašanj je, da stranko izvlečemo iz situacij "izbire brez izbire", ko vse alternative, ki jih vidi pred seboj, vodijo zanj škodljive posledice.

Predstavljajte si klasično situacijo, ko se je ruski junak praskal po glavi pred kamnom na križišču treh cest, na katerem je zapisano: »Če greš levo, boš izgubil konja, če greš desno, izgubili boste denar, če greste naravnost, boste izgubili življenje."

Ključna beseda v vprašanju bo beseda "več". "Kaj je še mogoče storiti?"

Koliko možnosti imate? Takoj zdaj?

Dejansko ne obstajajo tri možnosti, ampak velika raznolikost

Lahko se vrnete.

Lahko greš sploh brez ceste, čez polje.

Konja lahko pustite hlapcu in hodite levo.

Lahko zgradite balon in letite.

Uporabite lahko kakšno čarobno palico ali letečo preprogo.

Sploh ne morete nikamor, ampak vse težave rešite s klicem na mobilni telefon …

To je bil položaj, ko so bile vse prvotno obravnavane alternative neugodne. Lahko pride do druge situacije, ko vsaka od alternativ vsebuje nekaj privlačnega. V tem primeru lahko postavite vprašanje: "Kaj še lahko storite, da dobite to in ono." To pomeni, da prekinimo logiko »ali« in jo prevedemo v logiko »in«. Navidezna protislovja je vedno mogoče rešiti s širjenjem alternativ, na primer:

Pravočasno: »Kdaj je za vas pomembno, da dobite prvega? Kdaj je za vas pomembno, da dobite sekundo? Kdaj še?"

V vesolju: “Kje bi želeli imeti prvega? Kje je za vas pomembno, da imate drugo? Zakaj je to za vas pomembno?"

Po mestu uporabe: "Kako drugače bi lahko s svojim smislom za humor pomagali vzpostaviti odnose z drugimi?"

Priporočila pri postavljanju vprašanj

1. Postavljajte vprašanja eno za drugim.

2. Po vprašanjih se ustavite.

3. Počakajte na odgovor. Izogibajte se svojim odgovorom.

4. Pozorno (aktivno) poslušajte stranko.

pet. Z samozavestnim glasom postavljajte vprašanja.

Priporočena: