Težki Dialogi

Video: Težki Dialogi

Video: Težki Dialogi
Video: Заговори на турецком прямо сейчас: 50 турецких фраз на каждый день! 2024, Maj
Težki Dialogi
Težki Dialogi
Anonim

Obstaja nož in vilice - kulturni artefakt. Mnogi ljudje na planetu raje jedo z rokami, z žlico, ne da bi bili začudeni nad lepoto absorbiranja hrane. In za lepoto se skriva skrb za pravilno prehrano. Kosi so lepo razrezani, lažje prebavljivi, uporaba noža in vilic pa postopek počasi nastavi in kosilo spremeni v zen.

Mnogi se že od otroštva učijo, kako uporabljati jedilni pribor. Toda praktično nikogar ne učijo, nič manj pomemben proces - vodenje dialogov. Tišina velja za zlato, ker takoj, ko odpremo usta, smo tam - obtožiti in / ali prizadevati si imeti prav in / ali želimo se izogniti odgovornosti in / ali si prizadevati videti kar najbolje.

Bistvo dialoga pa je v prosti izmenjavi idej in pomenov.

Očitna ideja je, da ima komunikacija svoj namen. Obvestite sogovornika in / ali se dogovorite za dejanja. Obstaja čudovita slika, ki označuje cilje komunikacije - sklad zdrave pameti ».

Običajno nas zmede samo eno vprašanje: Kaj hočem zase? Toda odgovor na to vprašanje ni dovolj. Konec koncev, če bom v komunikaciji zasledoval svoje cilje in vas o njih ne bom obvestil, bo to manipulacija.

Vprašanja, ki nas spodbujajo v dialogu:

Kaj želim drugim (njim)?

Kaj želim razvijati odnos?

Na primer: želite se udeležiti programa usposabljanja in za to morate pridobiti dovoljenje (plačilo) od upravitelja. Poskusimo odgovoriti na zgornja vprašanja.

  1. Kaj hočem zase? Dvignite raven kvalifikacij, stroške na trgu dela, sklenite nova poznanstva.
  2. Kaj želim drugim (njim)? Usposabljanje mi bo omogočilo bolj kvalificirano reševanje številnih nalog pri delu, kar mi bo prihranilo do 30% delovnega časa vsak dan.
  3. Kaj želim razvijati odnos? Rad bi, da delodajalec skrbi za mojo usposobljenost, jaz pa sem pripravljen nadaljevati dolgoročno razmerje.

Se strinjate, da OBČUTKI določajo naše UKREPANJE?

Recimo, da se vaš šef, ko vas prosi, da vas pošlje na program usposabljanja, počuti ljubosumen in noče vaditi.

A veriga je še bolj zanimiva.

Najprej šef sliši česa se želite naučiti. Vidi pred samozavestnim zaposlenim. Sam pripoveduje zgodboda imate načrt, da ga odstranite s funkcije. In potem, dejanja - noče študirati.

Najpogostejše tri vrste zgodb, ki si jih pripovedujemo, so:

  1. V teh zgodbah delujemo kot » žrtve". Ključni moto je "Nisem jaz kriv".
  2. "Napadli smo" zlikovec". Moto: " Vse je zaradi tebe
  3. Zgodbe o nemoči " Ne morem storiti ničesar drugega". Zelo podobna igri "Da … ampak …".

Sposobnost razmišljanja (razumevanja samega sebe), dejstvo, da si zdaj pripovedujem zgodbo, omogoča ustvarjalen pristop k nadaljnjemu dialogu. Morda ste to fazo že preskočili tako, da si samodejno pripovedujete zgodbo. Potem razmislite, kako se počutite do sogovornika zdaj. In kako ravnate. Umolknili so, stisnili pesti, stisnili zobe itd.

Nato izdihnite in vrnite to verigo nazaj, da se vrnete v formacijo. " sklad zdrave pameti". Poskusite oblikovati, izmisliti skupen cilj dialoga.

Za pogovor je dovolj, da nastavite tri nastavitve:

- lastnemu mnenju pripisati pomen.

- pripisati pomen mnenju drugega.

- pripisati pomen sklenitvi sporazuma.

Publikacija je pripravljena na podlagi:

  1. "Težki dialogi". Založba Mann, Ivanov in Ferber, Moskva, 2014
  2. Materiali socialno-psihološkega usposabljanja "Komunikacijski trening".

Priporočena: