Kako Govoriti Tako, Da Vas Drugi želijo Poslušati. Nasvet Psiholingviste

Kazalo:

Video: Kako Govoriti Tako, Da Vas Drugi želijo Poslušati. Nasvet Psiholingviste

Video: Kako Govoriti Tako, Da Vas Drugi želijo Poslušati. Nasvet Psiholingviste
Video: Quand la Vierge sauva la France : les apparitions de l'île Bouchard (Partie 1) 2024, April
Kako Govoriti Tako, Da Vas Drugi želijo Poslušati. Nasvet Psiholingviste
Kako Govoriti Tako, Da Vas Drugi želijo Poslušati. Nasvet Psiholingviste
Anonim

Ta članek bo koristen vsem, ki morate pisati za delo, govoriti z javnostjo, poučevati kakšno temo ali pa preprosto prepričati ljudi, da se obrnejo na vas v vsakdanjem življenju.

Predstavljajmo si, da vam želim povedati o svečah.

Možnost 1. Novo leto je tik pred vrati in želim vam pomagati pri izbiri sveče, ki bo vaš dom napolnila z vonjem po mandarini, srce pa v pričakovanju praznikov.

Sveče je zelo enostavno izbrati. Ne smete biti pripeljani do ponudb "na akciji" z minimalnega trga čez cesto. Nekateri poceni dišijo tako hudo, da bi raje po stanovanju razpršili osvežilec toaletnega zraka, kot da bi spet prižgali stenj za sveče. Izberite sveče z eteričnimi olji: naravni vonji zvenijo veliko tanjše, prijetnejše in rafinirano kot nadležne, težke note, nasičene s psevdo-odišavljenimi kemičnimi raztopinami.

Možnost 2. Dovolite mi, da vas naučim, dragi prijatelj, umetnosti izbiranja sveč v supermarketu. In ne, ne zavijaj tako z očmi, ne mahaj z roko name izpod poceni plašča. Ne kričite, pravijo, sami veste vse, ne zamahnite name z limonadami in vrečkami. Zdaj vas bom vse dobro naučil!

Ste opazili razliko?

Skrivnost dobrega pripovedovalca zgodb je, da potisnete svojega literarnega genija v vrečo, ukrotite svoj ego in dušo obrnete k sogovorniku, ne da bi se zatekli k tonu, ki ve vse, brez poniževanja ali podpisa za drugo osebo

Spustljiv ton in didaktični izreki so zadnje, kar želim prebrati in poslušati, ko govorim s kolegom.

Spoštovanje in izkazovanje zaupanja lahko človeka dolgo časa razpolagajo z drugim: tudi če so hierarhične ravni različne.

Vedno razumemo, zakaj odpremo ta ali tisti članek; pridemo do tega ali onega učitelja; začnemo pogovor s to ali ono osebo. Ker želimo biti pametni in s tem pritegniti pozornost drugih, smo pogosto videti žalostni. Skromnost so vitezi hvalili z razlogom. Pravemu strokovnjaku se nima smisla hvaliti: njegovo usposobljenost odlično ponazarja njegovo delo.

Predlagam, da se znebite odpuščanja! Vsaka nerazumna posploševanja (in taka so vedno, ker je nedopustno misliti, da o bralcih vemo vse) zvenijo pokroviteljsko in ustvarjajo distanco med poslušalcem in govorcem.

Zato se moramo znebiti posploševanj.

Tu je nekaj jezikovnih konstruktov, ki lahko naredijo naš govor "poslušljiv", prijaznejši in prijetnejši:

1. (Za eno stranko) Vsi imate isti problem … - Opazil sem, da ste zaskrbljeni zaradi X. Delajmo skupaj na tem in poglejmo, kako ga lahko rešimo.

2. Še zdaleč niste prva oseba, ki mi je o tem povedala. To skrbi mnoge od nas in to je naravno. Zato…

3. Ljudje pogosto zaman mislijo, da … - Vsi mislimo, da …

4. Kaj si ti, norec? Ne stori tega! - Zanimiva možnost. Kaj še lahko storite? (primer skoka s pečine ne šteje: tukaj bo naredil preprost: "Stop," No.; *%)!"

5. Vodilna vprašanja iz serije "In to nam pove, kaj?", "No, zdaj razmislite, kaj to pomeni. No?" Bolje je, da se takšnega tona pripovedi popolnoma znebite. Razlika med tovrstnimi in retoričnimi vprašanji je v tem, da ena oseba v vprašanjih, obravnavanih v tej točki, poskuša "izločiti" edini pravilen odgovor druge - tako kot ko smo v šoli pisali eseje in poskušali uganiti učiteljevo stališče, da si prislužite visoko oceno.- opomba: ta točka se nanaša na preprosto človeško komunikacijo, ne da bi pri tem upoštevali posebnosti psihoterapevtskih sej.

Pretvarjanje arogantne komunikacije v iskanje rešitev z vprašanjem "Kako lahko pomagam tej osebi?" - čeprav je pomoč v tem, da sploh ne pomaga, avtorji idej naredijo veliko več za poslušalce in bralce kot akademski učitelji.

Če je naš cilj dati idejo bralcu v glavo, okužiti človeka s potrebo, da nekaj naredi, mu moramo najprej pokazati iskreno skrb. Pomislite: kako mu lahko pojasnim na podlagi stališča prijaznosti in medsebojnega spoštovanja? (Vojska zna dati jasne protite primere: "Vse ste nune in slabiči, zdaj pa vam bom pokazal, kako je biti moški!")

Spomnimo se, da je vsak od nas edinstven - zato je povsem legitimno, da se imamo za edinstvenega. Če so vam prečrtani stavki iz zgoraj naštetega povzročili neprijetno mravljinčenje, ko so bili izrečeni v zvezi z vami, in ste poskušali utišati to mravljinčenje, to ne pomeni, da ste naredili nekaj narobe. Smo edinstveni in neodvisni. Naši primeri so drugačni od vseh drugih. Kako torej na podlagi ene težave lahko posplošimo druge? Nočemo biti "kot vsi drugi", kajne?

Lilia Cardenas, psiholingvista, pisateljica, napovedovalka, učiteljica angleščine

Priporočena: