Naučite Se Učinkovite Komunikacije

Kazalo:

Video: Naučite Se Učinkovite Komunikacije

Video: Naučite Se Učinkovite Komunikacije
Video: Kako da uvek imate šta da kažete - Kontinuirana komunikacija 2024, April
Naučite Se Učinkovite Komunikacije
Naučite Se Učinkovite Komunikacije
Anonim

S terapijo si izboljšamo življenje. Ta proces ni hiter in odgovoren. Vmes se ukvarjamo z notranjimi težavami, kaj storiti s tistimi okoli nas in s trenutnim vrstnim redom stvari v komunikaciji z njimi?

Obkroženi smo z ljudmi, ki jih ne moremo spremeniti. Pogosto nam komunikacija z njimi povzroča nelagodje in nerazumevanje situacije. Zakaj ne morete zgraditi odnosa? Zakaj ne moreš kaj razložiti? Kako lahko bolje razumete svoje vedenje? Kako se izogniti konfliktom?

Uživamo lahko v dejstvu, da smo vsi različni, in se tako sporazumevamo, razumemo in obogatimo, razvijamo in smo zadovoljni ali pa smo lahko "razburjeni", ker so drugi videti drugače ali pa ne razumejo in nas včasih grajajo … To je naša izbira, odločimo se sami.

Ko gradimo interakcijo, lahko ugotovimo, kateremu psihotipu pripada določena oseba. Nato analizirajte opis psihotipov, njihove prednosti in slabosti, kanale, po katerih jih lahko učinkovito odpravite, za kaj pohvaliti, kako se z njimi spopasti med stresom. Tako dobimo odlično orodje za izgradnjo učinkovite interakcije. Za to vam ni treba biti psiholog (za psihologe obstajajo globlja orodja istega Kullerja).

Torej….

V transakcijski analizi je zelo izjemna oseba. Taibi Kahler.

Taibi Kahler je leta 1979 že identificirala komunikacijske kanale in 6 tipov osebnosti. Primerjal jih je s tipi Paulo Vare (3 vrata), ki opisuje ustrezen pristop za vzpostavitev stika (odprta vrata) in tistega, ki se mu je treba izogibati (vrata v loputi). Predlaga tudi nadaljnjo smer sprememb (ciljna vrata) z vsako prilagoditvijo osebnosti. Razdelil je ljudi na zaznavanje informacij z občutki, mislimi ali vedenjem.

To pomeni, da oseba zazna informacije po enem od kanalov (odprta vrata), drugi kanali pa so zanj manj jasni.

Leta 1978 je Tybee objavil rezultate. Karpman je Tybeeju svetoval, naj svoje misli postavi v matriko.

In gremo stran)

Tybee je postal ustvarjalec modela procesne terapije (PTM) in procesno komunikacijskega modela (PCM), ki se učinkovito uporabljata pri prodaji, vodenju, izobraževanju, starševstvu, usposabljanju, odnosih, timskem delu, ocenjevanju in napovedovanju osebnih in poklicnih lastnosti.

Med delom za ameriško vesoljsko agencijo (NASA) je na podlagi svoje teorije razvil metodo za izbor astronavtov. Bil je svetovalec in prijatelj nekdanjega predsednika Clintona in je v času predsedniške kampanje deloval kot njegov svetovalec. Je pa tudi zelo podjetniški, zato je posebnosti njegove teorije mogoče dobiti le za denar in na podlagi pogodbe o nerazkritju podatkov. Torej, vse opisano spodaj je povzeto iz odprtih virov in ne škodi našemu dragemu in spoštovanemu Tybeeju)

Torej, začnimo.

Tybee je predstavil koordinatni sistem, ki deli "vaše vedenje" vzdolž dveh osi.

Prva os je aktivnost

Na lestvici je treba upoštevati dve točki kot obseg vašega vedenja v različnih situacijah. Če v življenju zavzameš aktivni položaj, vedno raje prevzameš pobudo, potem je to skrajni zgornji položaj. Če se bo "to rešilo samo od sebe", pustite stvari iti same od sebe, sedite in nenehno odlašajte z odločanjem - potem je to izredno nizek položaj. Dejavnost pri vzpostavljanju stika pomeni, da imate nekakšen notranji sprožilec in ste pripravljeni tudi sami stopiti v dialog. Če pričakujete, da vas bo sogovornik »povabil« k komunikaciji, potem je to spodnji del diagrama

Druga os odraža vašo vpletenost v odnos

Ste pripravljeni ohraniti odnos ali ste osredotočeni na svoje cilje, odnosi pa so za vas drugotnega pomena? Skrajno levo pomeni, da ste pripravljeni žrtvovati svoje cilje zaradi ohranjanja odnosa (zaročeni), skrajno desni pa, da niste pripravljeni vzdrževati odnosa in ste osredotočeni na svoje osebne cilje (odhodni). Območje vzdolž te osi označimo. Dobimo določeno sliko svojega vedenja ali vedenja osebe, s katero želimo "popraviti odnos".

1
1

Zavedati se moramo, da najverjetneje ne bo prevladovala nobena vrsta vedenja. Toda obstaja stanje (ali dve približno enaki), v katerem preživite večino svojega časa.

Tretji parameter je okolje

Tipologija prednostne interakcije: "ena na ena", "ena skupina", "skupina-skupina" (pojdite iz skupine v skupino, ne da bi pripadali kateri koli skupini).

To pomeni, da moramo opredeliti okolja v katerem so ljudje radi, v katerem se počutijo prijetno, to je določena skupina (družina, sodelavci, prijatelji), komunikacija s točno določeno osebo (kolega, šef, partner, otrok), samota - ostati pri sebi, ali brez težav prehod iz skupine v skupino (skupina prijateljev, sodelavcev ali nekoga, ki se slučajno znajde v soseščini).

Okolje, ki ga imajo ljudje raje, je cona udobja za osebo.

2
2

Zdaj pa se vrnimo k »vratom« - kanalom za sprejem in sprejemanje informacij. Glavni kanal ("Odprta vrata") je najbolj udoben način zaznavanja informacij, druga dva nista dostopna določeni osebi. Nedostopni, z vidika zaznavanja vas v najboljšem primeru ne bodo razumeli, v najslabšem primeru bodo užaljeni. Se pravi, govorimo o najbolj udobnem načinu za začetni stik.

Čustva: ljudje, katerih primarno dojemanje so čustva, ljudi in stvari ocenjujejo po tem, kako se do njih počutijo. So topli, sočutni in občutljivi. Pod stresom ti ljudje postanejo neodločni pri sprejemanju odločitev in bodo najverjetneje začeli delati napake pri svojih običajnih dejavnostih in bodo postali preveč kritični do sebe.

Misli: ljudje, katerih primarno dojemanje so misli, analizirajo ljudi in stvari z uporabo podatkov in informacij. So logični, odgovorni in organizirani. V stresu ti ljudje raje prevzamejo vse pod popolnim nadzorom, namesto da prenesejo odgovornost (prevzamejo nadzor nad drugimi) in bodo najverjetneje napadli druge ter jih obtožili pomanjkanja inteligence.

Mnenja: oseba, katere primarno dojemanje so mnenja, raje ocenjuje ljudi in stvari, oblikuje in deli mnenja. So opazni, vestni in zvesti. Ko so pod stresom, ti ljudje namesto da bi videli, kaj je narejeno prav, opazijo negativne trenutke in bolj verjetno bodo aktivno spodbujali svoja prepričanja ali celo šli v »križarski pohod«.

Dejanja: ljudje, katerih primarno dojemanje je dejanje, gledajo na svet in ga doživljajo. So prepričljivi, prilagodljivi in hitri ter vedno čudoviti. Pod stresom ponavadi pričakujejo, da se bodo drugi spopadli sami, v globljem stresu pa bolj verjetno manipulirajo, kršijo pravila in negativno dramatizirajo.

Reakcije: ljudje, katerih primarno dojemanje so reakcije, se na ljudi in stvari odzovejo s stališča "všeč" ali "ne maram". So igrivi, spontani in ustvarjalni. Kadar so pod stresom, ponavadi neustrezno prenesejo (preusmerijo) odgovornost in bolj verjetno krivijo druge ter se pretvarjajo, da so nedolžni.

Neaktivnost: oseba, katere primarno dojemanje je nedelovanje, je motivirana z dejanji drugih ljudi. So mirni, ustvarjalni in odsevni. V stresu se ponavadi umaknejo, se vključijo v rutinsko delo, ki ni povezano s problemom, ki se je pojavil, in bodo verjetno zavzeli položaj pasivnih pričakovanj. (Kahler, 2008, str. 39-42)

30
30

Predhodno smo določili kvadrant, v katerem se naša oseba pogosteje nahaja.

Zdaj pa poglejmo starševske smernice in voznike. Vozniki predstavljajo nezavedni notranji pritisk, ki nas prisili, da delujemo na določen način, na primer, da hitimo, smo perfekcionist, skrivamo čustva itd. Pogosto so ta dejanja neprimerna ali neuporabna za doseganje rezultatov. Praviloma zadovoljujejo notranje potrebe in niso odziv na resnične dogodke.

Pa poglejmo, kako so vozniki razporejeni po četrtinah. Začeli smo dolg proces, a zanimiv)))))

40
40

No, to je vrhunec)))

Tybee je opredelil 6 prilagoditev kvadranta.

50
50

Hkrati je lahko prisotnih več prilagoditev, in sicer prej (primarne ali prilagoditve preživetja) - shizoidne in paranoične - pogosto v kombinaciji s poznejšimi sekundarnimi (izvršnimi) prilagoditvami

Nadalje, o prilagajanju in izgradnji komunikacije z njimi, v naslednjem članku)))

Priporočena: