Organizacijsko Svetovanje. Organizacijski Dogovori Kot Del Poslovnega Svetovanja

2024 Avtor: Harry Day | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 15:53

V organizacijskih ozvezdjih, tako kot na splošno v ozvezdjih, obstaja veliko mitov in legend. Poskusimo ugotoviti, kaj je pokazatelj konstelacije in kako se ta metoda razlikuje od drugih metod organizacijskega svetovanja? Kako zelo posebna je ta metoda glede na njeno fenomenologijo drugačna od mnogih drugih metod, ki se uporabljajo pri organizacijskem svetovanju. Torej, kaj se pri praktičnem delu zunanjega organizacijskega svetovalca največ uporablja (ne smemo zamenjati s psihologi, poslovnimi trenerji):

• metode finančne in ekonomske analize,
• metode in načela revizije,
• računovodska metodologija,
• strateško upravljanje,
• osnove upravljanja, vključno z upravljanjem časa,
• coaching,
• davčno računovodstvo;
• Upravljavsko računovodstvo;
• poslovno svetovanje;
• svetovanje proti krizi;
• metode in načela operativne in upravljavske revizije;
• temelji sodne prakse na področju ustanavljanja, oblikovanja in upravljanja pravnih oseb;
• podzakonski akti (dopisi državne davčne uprave, NBU, centralne banke itd.)

in za zelo "naprednega" organizacijskega svetovalca:

• psihologija komunikacije,
• psihologija konfliktov,
• motivacija
• osebnostna diagnostika itd.

Nisem novinec na področju organizacijskega svetovanja in kar nekaj časa so mi te metode zadoščale, kar se imenuje "po očeh", vendar čas mineva, mi rastemo, skupaj s strokovno rastjo pa naše stranke in njihove zahteve rastejo. Pred nekaj leti sem zaradi jasnosti začel aktivno uporabljati metodo modeliranja in ekonomske napovedi makroekonomskih in poslovnih procesov. Njegovo bistvo je v prostorskem modeliranju zahteve naročnika ter izpeljavi in dodelitvi ključnih zahtevanih številk iz procesa, na primer figure konkurentov, političnega vektorja (za Ukrajino je to zelo močan dejavnik vpliva), Dobiček, stroški, potrošniki, delničarji, menjalni tečaj, davčna diskontna stopnja itd. V procesu dela na takšnih zahtevah sem opazil, da v vsakem posameznem primeru iste dodeljene številke "izgledajo drugače", včasih celo, včasih "padajo", včasih "nihajo" itd. In naslednja stopnja moje rasti kot specialistke je bila preučevanje ozvezdij po Hellingerju, sistemskih zakonov (tu sem imel tudi izjemno srečo, moj učitelj terapije je bil čudovit zdravnik, ki se imenuje "od Boga", ki nam je vcepil, še študentje, osnove in načela sistemskih zakonov, ki navajajo, da bolnik ni ločen organizem, da za njim stojijo njegovi sorodniki, družina, kolektiv, njegov poklic, sposobnosti, stopnja njihove realizacije, želja po življenju in zdravju končno!). Spomnim se, da nam je bilo čudno, kako pacient "noče ozdraviti ali želi biti v bolnišnici", in šele potem, ko sem se v praksi srečal, sem dobil jasno potrditev, da tisti, ki si to res želi, preživi in ozdravi. No, malo se oddaljim od teme.

Tako so mi postali jasni primeri organizacijskih zahtev, ko je z vidika upravljanja, analitičnih in ekonomskih metodologij in pristopov vse v redu, v resnici pa ni rezultata ali pa je (rezultat) zelo drugačen od načrtovanega predvidenega. Tisti. na področju svetovanja se pojavijo nekateri elementi, ki vplivajo na pojasnitev zahteve in niso povezani z njeno ekonomsko komponento. In v tem primeru je konstelacija metoda fenomenologije sklicevanja na strankin notranji svet - to je trenutek, ki ključno loči konstelacijsko metodo od katere koli druge, ki se uporablja pri orconsultingu. Morda se za nekatere sliši pretenciozno, vendar sem pripravljen na debato, saj, kot pravijo - "preizkušeno v praksi". Poleg fenomena razjasnitve in dotika globokih in notranjih komponent osebnosti stranke, ta metoda omogoča, kot pravijo, "dotik in slišanje" duše organizacije, lastnega razširjenega organizacijskega sistema, ki poleg pravne, gospodarske in finančne komponente, vključuje (organizacije) "lastno zgodovino", tako individualno in edinstveno kot ljudje, ki jo ustvarjajo in vplivajo na njeno delovanje. Fenomen "kolektivne vesti" organizacij - prvi zakon -, ki ustvarja potrebo po ravnotežju, pa gibanje proti ravnovesju večinoma ostaja skrito za našo zavest (!). Tisti, ki predstavljajo izključene člane sistema, ne vedo, da so »izbrani« za vzpostavitev ravnovesja, ne vedo za neravnovesje v sistemu. Namen kolektivne vesti je vrniti izgubljeno in s tem vzpostaviti red v sistemu. Teh premikov ni mogoče izračunati z nobenimi ekonomsko-analitičnimi metodami (!). Drugi zakon, ki mu služi kolektivna vest - in ki ga želi obnoviti, če je bil kršen - je, da bi morali vsi v organizaciji zavzeti mesto, ki mu pripada glede na njegovo pripadnost. To je prednost tistih, ki so se sistemu pridružili prej, pred tistimi, ki so prišli kasneje. Prednostni zakon v organizaciji je kršen, če nekdo, ki se je organizaciji pridružil kasneje, poskuša zasesti mesto višjega ranga, kot je predvideno, in tovrstna kršitev pogosto vodi tako do napak celotne organizacije kot do razvrednotenja delo takega člana organizacije. Mnoge organizacije propadajo zaradi notranjih konfliktov, ki jih raztrgajo protislovja, "podtoki", tako imenovana "tretja" moč, ki so jo ustvarili neformalni voditelji (B. Hellinger, "Tri vrste vesti").

Analizirajmo najpogostejše zahteve s področja organizacijskega svetovanja:

- Koliko osebnost ustanovitelja (-ov) in njegova (njihova) osebna zgodovina prispevata k zgodovini organizacije?

- V kolikšni meri je organizacijski sistem dovzeten za sistemsko prepletanje svojih ustvarjalcev?

- V kolikšni meri cilji in cilji organizacije, predpisani in odobreni v Listini, sovpadajo s resničnimi cilji ljudi, ki so jo ustvarili?

- Koliko sami vedo o tem?

- Kako sporazumi o soustanovitvi, ki niso zakonsko potrjeni, vplivajo na delovanje organizacije?

- Kako sporazumi soustanoviteljev, ki so zakonsko predpisani, dejansko pa kršeni, vplivajo na delovanje organizacije?

-Kako odnosi zunaj službe vplivajo na delovanje organizacije?

- Kako družinsko podjetje vpliva na delovanje organizacije, še posebej, če se ta dinamika ne okrepi v eni generaciji, ampak v več?

- Kakšna dinamika v organizaciji bo prevladala v primeru:

• Reorganizacije?
• Združenja?
• Ustvarjanje nove blagovne znamke?
• Izdaja novih izdelkov?
• Vstopate in razvijate nov segment trga?
• Spremembe davčne zakonodaje?
• Uvajate nov sistem notranjega / zunanjega nadzora?
• Sprememba politične moči, trenutni politični vektor?
• Spremembe zunanjega gospodarskega vektorja zunanje politike države?

- Kako bo računalništvo in zamenjava ročnega dela s posebno opremo, ki bo neizogibno povzročila večkratno zmanjšanje osebja, vplivala na delovanje organizacije?

- Kaj je cenejše, usposobiti "staro" osebje ali najeti novega?

- Kako vodstvo najvišjega vodstva vpliva na funkcionalnost organizacije in naloge, ki jih opravlja, če so oblast v organizaciji prevzeli pod nadzorom in je bila sprememba vodstva izvedena z raider prevzemom?

- Kako distanciranje njenega ustvarjalca in imenovanje menedžerja vplivata na funkcionalnost organizacije, če je prej vodenje podjetja opravljal izključno njegov lastnik?

- Kako dejstvo, da trenutna finančna politika podjetja trenutno uporablja "črno računovodstvo", vpliva na delovanje in razvoj organizacije?

- Kako vodstvena računovodska politika, namenjena utaji davkov, vpliva na operativno izvajanje trenutnih nalog in na delovanje podjetja kot celote? Namerna kršitev zakona?

- Kako dejstvo tesnega partnerstva s tujim vlagateljem vpliva na delovanje organizacije? Tuja država?

- Kako dobrodelna dejavnost, ki se izvaja na račun dobička organizacije, vpliva na delovanje organizacije?

- Kako vpliva na dejavnosti organizacije kot celote in reševanje njenih trenutnih operativnih nalog, na stroške, vložene v razvoj kadrov, vklj. socialna poraba?

- Kako dobiček, pridobljen z legalizacijo prihodkov od nezakonitih dejavnosti, vpliva na dejavnosti in delovanje organizacije? Za ekipo? Za posamezne delavce? Za namen organizacije?

- Kako poslanstvo in cilji organizacije vplivajo na dejavnosti in delovanje organizacije?

- Kako njena dejavnost vpliva na dejavnosti in delovanje organizacije, če je povezana s prevaro končnega uporabnika?

- Kako vpliva naložbeni vpliv zunanjega vlagatelja, vklj. tujega izvora?

- Kako vpliva na dejavnosti in delovanje organizacije, na ukrepe uprave / lastnika pri prenosu dobička iz glavne dejavnosti na območja na morju?

- Kako sprememba sestave ustanoviteljev vpliva na dejavnosti in delovanje organizacije? Eden od ustanoviteljev? Več?

- Kako kakršna koli kadrovska sprememba vpliva na dejavnosti in delovanje organizacije? Zunanji? Notranji?

- Kako kreditne obveznosti podjetja vplivajo na dejavnosti in delovanje organizacije? Pomanjkanje teh? Ali so trenutne / operativne naloge podjetja povezane s kreditnimi obveznostmi?

- Kako izbira zunanjega svetovalca vpliva na dejavnosti in delovanje organizacije?

Vsestranskost pristopov zagotavlja, da so te zahteve organizacijskega svetovanja večvalentne rešitve, katerih ustreznost je seveda odvisna od izbire naročnika. Poleg zgoraj navedenega obstaja še cel del tako imenovanih iracionalnih zahtev strank, ki jih uspešno rešimo z metodo strukturnih konstelacij.

To so naslednje vrste zahtev:

• iskanje sestavnih delov vira za odjemalca;
• iskanje harmonije med glavno dejavnostjo in družino;
• iskanje "pomena" - na primer tetralna ureditev;
• iskanje "dobre" rešitve;
• »Kaj skrbi«, »skrbi«;
• iskanje "namena", namena, dejavnosti;
• "Kar ovira";
• Iskanje prednosti in slabosti; prednosti in slabosti;
• »Kaj je skrito«, »zgodovina organizacije«;
• Variacije izbire;
• Algoritmi testiranja in izbire situacij;

Druga edinstvenost fenomenološkega pristopa je v tem, da je pri tej metodi mogoče delati s faktorjem časa (tehnika psihodramatičnih ur, ki se izvaja tako v smeri preteklosti kot v smeri prihodnjega štetja časa), in delo v različnih kontekstih v načinu zahtev, v ozadju katerega »Dogodki na preizkušenem področju, na primer:

• zgodovina organizacije;
• osebni kontekst stranke;
• ozemlje druge države, celina;
• vojna;
• življenje;
• smrt;
• namen;
• usoda;
• revolucija, državni udar;
• potres,
• katastrofa;
• nesreča.

In točka, ki se je ne morem ne dotakniti, metoda konstelacij v organizacijah vključuje tudi vpliv samega konstelatorja v organizacijski sistem, čeprav začasen, vendar je ta vpliv izveden in po mojem mnenju je zelo pomemben zavedati se svojega mesta v naročnikovem organizacijskem sistemu, dosledno upoštevati načelo »nevtralnosti« in to je zame tudi pomembno in bistveno načelo »ne škodi«.

Zaključil bi z besedami B. Hellingerja: »Najprej rastoča potrebuje hrano. Drugič, rast mora naraščati v nasprotju s silami, ki ovirajo rast. Pomoč se pogosto osredotoča na prehrano in se skriva pred konflikti. Zato mora drugi rastni faktor dobiti svoje mesto. In v tem razumevanju podpora pomeni pomagati drugim, da sprejmejo in izpolnijo svojo Pot, ki od njih zahteva, da se soočijo s konflikti in pridobijo spretnosti, tudi obvladajo v situacijah nasprotovanja in zavrnitve …