Komunikacijske Sposobnosti: Tople Besede In Konstruktivna Kritika

Kazalo:

Video: Komunikacijske Sposobnosti: Tople Besede In Konstruktivna Kritika

Video: Komunikacijske Sposobnosti: Tople Besede In Konstruktivna Kritika
Video: Konjunktiv II или второй конъюнктив в немецком языке. Основные значения, формы и ПРИМЕРЫ из Dark 2024, Maj
Komunikacijske Sposobnosti: Tople Besede In Konstruktivna Kritika
Komunikacijske Sposobnosti: Tople Besede In Konstruktivna Kritika
Anonim

Odlomek iz moje knjige "S čim zamenjujemo ljubezen, ali je to ljubezen".

Tople besede: pohvale in hvaležnost

Tople besede ohranjajo par čustveno prijetno.

Izražanje hvaležnosti pomaga jasno pokazati, da je partner dragocen in da so njegova dejanja dragocena in pomembna.

Pohvale tudi pomagajo vašemu partnerju, da se počuti dragocenega, pomembnega in edinstvenega.

Vendar pa se morate tudi naučiti govoriti tople besede in iskati medsebojno ustrezne možnosti v paru. Obstaja nekaj splošnih načel, vendar je pomembno, da se podrobnosti razjasnijo in dogovorijo posamično.

Pomembno je, da iskreno in resnično govorite tople besede s toplino v srcu. Mučeno "hvala", izrečeno z zamerami, bo zvenelo bolj kot žalitev kot hvaležnost.

Za govorjenje prijaznih besed je pomembno, da opazimo podrobnosti in jih izrazimo.

Samo "hvala" je preveč splošno. Opaziti je mogoče, za katera dejanja - "hvala za pomoč pri tem in onem". Opozoriti je mogoče, kaj je bilo to pomembno - "pomagalo mi je, da sem stvari končal hitreje in sem se lahko otroku posvetil več časa." Opaziti je mogoče nekatere pozitivne lastnosti - "tako pametno si to naredil". Omeniti velja vrednost dejstva, da je človek kljub svoji zaposlenosti našel čas. Prav tako lahko izrazite hvaležnost za namen pomoči, četudi do same pomoči ni prišlo, če ni bila potrebna.

Komplimenti so enaki. "Izgledaš odlično" je preveč splošno. Lahko razjasniš, kaj je pravzaprav lepo. "Ta obleka še posebej poudarja vašo vitko postavo." Ampak ne "V tej obleki si tako vitka" (to je anti-kompliment). "Na tej fotografiji lahko še posebej jasno vidite, kako svetle so vaše oči in očarljiv nasmeh." Ampak ne "To je dobra fotografija" (to je anti-kompliment). "Všeč mi je tvoj glas" se lahko razširi z metaforo ali lastnimi občutki "Ko slišim tvoj glas, se počutim mirnejše, čutim tvojo toplino in tvojo podporo v intonacijah tvojega glasu."

Tako ali drugače je pomembno, da se s partnerjem pogovorite, kateri format toplih besed je zanj najbolj prijeten in razumljiv.

Konstruktivna kritika

Ne, seveda ne moremo in ne smemo vedno samo »božati volne« nikogar.

Nekatere stvari nam niso všeč in o njih bi se morali pogovoriti. Toda kritika mora biti konstruktivna.

Nekonstruktivna kritika:

  1. Prehod iz človeških dejanj v človeško osebnost. "Zamujaš" je dejanje. "Zamujaš" je prehod k osebnostim, poskus, da se osebi pripiše negativna lastnost. Podobno: "ti si neumen", "ti si kapusha", "le norec bi to lahko storil" itd.
  2. Posploševanje. »Vedno«, »Nikoli«, »Vse je slabo«, »Nič ne bo šlo«, »Ničesar ne moreš storiti« itd. Izogibanje podrobnostim in posebnostim.
  3. Aroganten ali obtožujoč ton. Cilj je ponižati, ne pa rešiti problema. Mimogrede, to je lahko znak skrite zamere ali jeze.
  4. Poskus "izboljšanja" osebe na področjih, ki ne vplivajo na našo odgovornost.

Konstruktivna kritika:

1. Namen konstruktivne kritike - če gre kaj »narobe, potem partnerju sporočite, kaj točno je narobe, in kaj naj spremeni, da postane« tako ». Konstruktivna kritika je privzeto možna na področjih, ki vplivajo na interakcijo s partnerjem ali na nekakšen skupni kontekst. Življenje, seks, medsebojna komunikacija itd.

Na primer, partnerjev videz ni del skupnega konteksta. Seveda je vredno poročati, če je v oblačilih luknja, partner pa tega ne opazi. Ne moremo pa "prevzgojiti" partnerja. Lahko damo povratne informacije, na primer, če je nekaj iz oblačil zelo vznemirjajoče, lahko sporočamo svoja čustva, ne moremo pa kritizirati partnerjevega okusa.

Če imamo spretnosti na nekem področju, ki ga partner šele začenja obvladovati, potem lahko ponudimo svojo pomoč, vendar se ne smemo spremeniti v "hudobnega učitelja" in nam zbadati v nos "vse je slabo, popravi to".

Namen konstruktivne kritike je torej spremeniti situacijo tako, da ustreza obema.

2. Ohraniti je treba spoštovanje do osebe. Izogibajte se prilagajanju in žalitvam. Ne postavljajte si ciljev, da bi prizadeli ali dokazali, da sem "boljši". Ne pozabite, da sva s partnerjem še vedno ena ekipa in naša naloga je, da se razumemo in ne prepiramo.

3. Vredno je podrobno razložiti, kaj je narobe, zakaj ne in kaj je za to potrebno. Lahko predlagate tudi skupno iskanje rešitve.

»Ta kisla smetana je 10%, zato se zvija v omaki. Zato vas prosimo, da kupite 15%. Prosimo, preverite datum: če stoji teden dni, se bo tudi sesul."

»Ko zamujaš več kot 10 minut, se razjezim, ker imam tudi druge stvari in tudi počivati želim, a medtem ko te čakam, ne poslujem in tudi ne počivaj, utruja me in depresivno. Kako mislite, da lahko rešimo to težavo?"

4. Poleg tega, kar je "narobe", velja omeniti tudi "tako". Praznujte dobre trenutke, izrazite hvaležnost in proslavite pomen in vrednost partnerskih dejanj ali namenov.

5. Če želite nekaj izreči, vendar je strašljivo užaliti osebo, lahko uporabite naslednje besedilo na naslednji način: »Želim se z vami pogovoriti o enem vprašanju, vendar se bojim, da boste užaljeni / razburjeni / jezen. Tega si ne bi želel. Želim, da veste, da cenim vaša dejanja. In če bomo o tem vprašanju razpravljali in ga razrešili, bosta oba bolj udobna."

Optimalno besedilo za kritiko je treba izbrati tudi posamično v vsakem paru za vsakega partnerja.

Knjiga "S čim zamenjujemo ljubezen, ali ljubezen je to" je na voljo na Litrih in MyBook.

Priporočena: