2024 Avtor: Harry Day | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 15:53
Odlomek iz knjige "S čim zamenjujemo ljubezen, ali je to ljubezen".
Želimo, da nas vidijo, slišijo in pravilno razumejo. Čim globlja je raven komunikacije, tem bolj pomembno je, da čutimo, da je stik prišel. Povratne informacije partnerja nam to pomagajo začutiti.
Če partner ne posreduje povratnih informacij, ga je mogoče zahtevati neposredno.
1. Tako imenovani »odsev«: »Kako me vidite? Kako me dojemate?"
Kako vidimo čustveno ali fizično stanje osebe, katere osebne lastnosti opazimo?
"Izgledaš utrujen. Naj vam prinesem čaj in večerjam, medtem ko počivate?"
»Zdi se, da ste navdušeni nad svojo novo službo. Tako lepo je videti tvoje goreče oči!"
"Oh, tako odgovorno pristopate k temu poslu!"
»Zdi se, da vas je ta novica razburila? Ko ste slišali za to, ste se nehali smejati."
"Oh, toliko veste o tej temi in o njej govorite tako strastno!"
Če želite dati takšne povratne informacije, se morate prilagoditi svojemu partnerju. Razviti morate pozornost do detajlov in empatijo.
2. Empatija, sprejemanje in potrditev občutkov.
Kako vidimo notranje stanje partnerja? Kako bi odgovorili na njegovo vprašanje "Kako bi se počutili na mojem mestu?".
"Ja, res je neprijetna situacija, tudi jaz bi bil razburjen", "Verjetno te je bilo strah, ko si to videl?", "Zdi se, da te zanima ta tema?".
3. Kakšen vpliv so imele partnerjeve besede.
Kaj bi lahko odgovorili na partnerjeva vprašanja »Kakšne misli in občutke so v mojih besedah naredile vaše besede? Kaj vam je bilo zanimivo v moji zgodbi? Kaj vas je navdušilo, kaj vam je bilo všeč ali ne?"
4. Povejte nam več.
Ko smo občutljivi na partnerja, lahko opazimo, da je v nekaterih njegovih kratkih frazah veliko čustev. Lahko se vprašamo »Ali želite deliti?«, »Ali želite o tem povedati več?«, »Zanimalo bi me slišati več«.
Za tiste, ki želijo deliti, vendar ne slišijo partnerjevega vprašanja, lahko sami postavite neposredno vprašanje "Ali vas zanima, če vam povem več o tem?".
5. Med zgodbo postavljajte vprašanja ali, nasprotno, poslušajte, ne da bi jih prekinili, vendar vprašajte pozneje.
Nekdo v procesu obravnava vprašanja kot pozornost, drugi pa bi se radi pogovarjali, ne da bi bili moteni, in se o podrobnostih pozneje pogovorili. Pomembno je razjasniti, komu v paru je katera možnost bolj primerna.
Če postavite posebna vprašanja (vendar ne zaprta "da-ne", ampak odprta, ki predlagajo podroben odgovor), to razširi in poglablja pogovor.
In povratne informacije v obliki posplošitve ali "razlage", nasprotno, zaprejo pogovor. Na primer, če rečete "no, zima je, zdaj smo vsi utrujeni" v odgovor na "počutim se utrujeno" bo zaključil pogovor. Vprašanje "kaj mislite, zaradi česar se počutite utrujeni", nasprotno, bo partnerju omogočilo govor.
6. Na kratko povzemi svoje besede, kar si slišal od svojega partnerja.
Tako lahko ugotovimo, ali se razumemo.
"Ali prav razumem, kaj mislite …" in na kratko prenesite bistvo tega, kar je partner povedal. Partner se lahko odzove - pravilno ali narobe in kaj točno je narobe.
Ni važno, če se nekaj časa pogosto izkaže, da je narobe, partner pa je mislil nekaj povsem drugega. To je lahko vznemirjajoče ali nadležno, vendar je to normalna pot do razumevanja.
7. Premor.
Včasih so v pogovoru potrebne pavze. Da bi drug drugemu dali priložnost razumeti povedano, biti s svojimi občutki, dodati še kaj.
Ravnotežje je tukaj pomembno. Razumevanje, kdaj so prekinitve primerne, dosežemo z usposabljanjem in povratnimi informacijami.
Včasih se prehitro začnemo o nečem pogovarjati, ko partner še ni dokončal misli, samo razmišlja in bi rad kaj dodal. Včasih, nasprotno, tako dolgo molčimo, da partner ne razume naše reakcije. Pomembno se je tudi v tej zadevi naučiti medsebojnega razumevanja.
Odlomek iz knjige " S čim zamenjujemo ljubezen ali je Ljubezen"Knjiga je na voljo v litrih in MyBook.
Priporočena:
Kako Dajati In Prejemati Povratne Informacije: Psihologija Kritike
Ne glede na to, kaj počnemo in kako dobro to počnemo, nas kritiki sčasoma pripeljejo do nas. To so nekateri najbolj frustrirajoči trenutki, na katere naletimo. Tej nerodnosti bi se raje izognili, a ena od temeljnih veščin našega življenja je dajanje in sprejemanje nasvetov, povratnih informacij in celo kritik.
Kako Dati Povratne Informacije Zaposlenim - Model BOFF
Pri svojem delu z vodstvom se pogosto srečujem z menedžerji, ki težko komunicirajo z zaposlenimi. Menedžerji znajo na podlagi analize trga postaviti jasno, specifično nalogo, vendar v sodobnem poslovanju ni dovolj preprosto postaviti naloge, pomembno je zgraditi kompetentno komunikacijo z zaposlenimi.
Komunikacijske Sposobnosti: Tople Besede In Konstruktivna Kritika
Odlomek iz moje knjige "S čim zamenjujemo ljubezen, ali je to ljubezen". Tople besede: pohvale in hvaležnost Tople besede ohranjajo par čustveno prijetno. Izražanje hvaležnosti pomaga jasno pokazati, da je partner dragocen in da so njegova dejanja dragocena in pomembna.
Zakaj Ne Zaupate Svojemu Partnerju?
Brez zaupanja je nemogoče zgraditi najbolj izpolnjujoče življenje - in posel ne bo uspel, odnosi s prijatelji in družbeno življenje z delom ter partnerstva bodo vprašljivi (ali pa brez zaupanja ne bodo imeli želene iskrenosti in globine) . Dandanes marsikdo ne ve, kako zaupati, bojijo se videti naivni ali postati prevarani.
Komunikacijske Manipulacije. Kako Se To Zgodi
Vsak dan se srečujemo z manipulacijami v komunikaciji: v družini, na delovnem mestu, v komunikaciji s prijatelji in neznanci. Predstavljamo vam pet najpogostejših manipulacij v komunikaciji. 1. Pomanjkanje stalne razdalje. Kako se to zgodi.
