Sindrom Stresa In Naučene Nemoči Pri Pisarniških Delavcih

Kazalo:

Video: Sindrom Stresa In Naučene Nemoči Pri Pisarniških Delavcih

Video: Sindrom Stresa In Naučene Nemoči Pri Pisarniških Delavcih
Video: Синдромы при заболеваниях почек 2024, Maj
Sindrom Stresa In Naučene Nemoči Pri Pisarniških Delavcih
Sindrom Stresa In Naučene Nemoči Pri Pisarniških Delavcih
Anonim

Vsak pisarniški delavec pozna takšne pojme, kot so stres, čustvena izgorelost, nemoč. Vsi vemo, da to skupaj s sedečim načinom življenja in navadami vodi do slabega zdravja in odnosov z drugimi. Dolgo pričakovani vikend preživimo ob gledanju televizijskih serij ali pa preprosto ne naredimo nič in zremo v vesolje.

Kako smo prišli do tega?

Razmislite o glavnih sestavinah psiholoških stresorjev, ki jih je identificiral R. Sapolsky:

  1. Izhod za frustracije … Frustracija je negativno duševno stanje, v katerega pridemo, ko ne moremo dobiti tistega, kar si želimo. Čas je, da greste domov in projekta ne morete dokončati, ker čakate na podpis upravitelja. Morate počakati in draženje raste iz minute v minuto. Čakate eno uro, dve in pol. Na koncu vas obvesti, da je danes preveč zaposlen. Ko se draženje poveča, vaše telo zbere energijo za napad, v trenutku sprosti ustrezne hormone, kri požene, srčni utrip se poveča, dihanje postane plitvo in pospešeno. Ste pripravljeni na boj! Toda držite se in obraz je rešen. Kam dati akumulirano energijo? Piščanec na primer premaga mlajšega piščanca, preskusna podgana pije vodo, poje ali teče po kletki. Telovadba bo koristna tebi in meni. Izhod bo učinkovit, če odvrnete pozornost od stresorja in doživite pozitivna čustva.
  2. Socialna podpora. Tudi v stresnih razmerah bomo imeli manj negativnih čustev, če imamo ob sebi prijatelje. Obstaja koncept "varnih prijateljev". To je predlagala telesna psihoterapevtka Lisbeth Marcher. To so ljudje, s katerimi lahko brez razloga delite svoja čustva, razpoloženje, dajete potrebno podporo kadar koli v dnevu. Ni jim treba biti prijatelji ali družina. Za učinkovito obvladovanje težkih situacij mora biti vsaj dvajset takih ljudi. Ne obupajte, če jih še ni. Napišite seznam ljudi, ki jih poznate, in vsakemu nasproti - kaj lahko naredi za vas. Na primer, pomagajte prinesti torbe iz trgovine, izberite letalsko karto, podprite pred intervjujem, posodite denar, dovolite, da ostanete pri vas nekaj dni, samo se pogovorite od srca itd.
  3. Predvidljivost zmanjšuje sposobnost stresorjev, da povzročijo stres. Opozorilo je oboroženo. Veste, da morate vsak dan urediti 30 strani besedila monografije in delati kot običajno. Vaš nadzornik vam pove, da je drugi urednik zapustil in da boste morali naslednji mesec urejati 60 strani dnevno. Podvojitev obremenitve je vsekakor stresna. Tu pa je druga situacija - urejate 30 strani, dan se konča in nenadoma vas obvestijo, da morate danes oddati zelo pomembno naročilo, še 40 strani. V drugi situaciji je stres veliko močnejši, ker se niste imeli časa pripraviti nanj.
  4. Nadzor. Za večino pisarniških delavcev je stres posledica visoke stopnje odgovornosti in pomanjkanja samokontrole. Na primer, vi nadzirate projekt in vaš rezultat je neposredno odvisen od dela drugih ljudi. Včasih preprosto ni mogoče vplivati na rezultat, za katerega morate računati. Pomembno je tudi, da lahko nadzirate svoje delovne pogoje. Na primer, prestavite na drugo lokacijo, spremenite osvetlitev, zmanjšajte raven hrupa, naredite kratke odmore itd. Stresor, ki ga ni mogoče obvladati ali se mu izogniti, pri človeku povzroči številne negativne spremembe. Prepričan je, da sploh ne more nadzorovati nobene situacije, da je nemočen in pade v stanje pridobljene nemoči. Taka oseba je brezbrižna do življenjskih radosti, razvije psihomotorično zaostalost, izgubo apetita, poslabšanje kakovosti spanja in zmanjšanje odpornosti na stresorje v prihodnosti. Dogajajo se tudi spremembe na nevrokemični ravni in vse to skupaj, s podaljšano izpostavljenostjo, lahko privede do razvoja depresije.
  5. Vtis, da je življenje vse težje. Včasih ste pravočasno odhajali iz službe, zdaj pa ostajate pozno. Delali ste v skupini, zdaj pa vas zanimivi projekti ne privlačijo. Naše stanje ni odvisno samo od tega, kar je že tam, ampak od tega, kaj se pričakuje. Če se vam zdi, da bo le še težje, se verjetnost močne stresne reakcije, tudi na majhne stresorje, poveča. Recimo, da imate možnost mesec dni spremljati izpolnjevanje prodajnega načrta in višino bonusa. Na začetku meseca je znesek 100%, po enem tednu so se rezultati poslabšali in je znesek 70%, po drugem tednu - 30%. Verjetnosti, da se da stvari popraviti, se zmanjšujejo. Bili bi višji, če bi bil na začetku meseca znesek 0%in bi se povečal, odvisno od izpolnitve načrta. To daje vtis, da se stanje izboljšuje in je smiselno vložiti več napora.

Kaj pa, če ste vodja in vaši podrejeni trpijo zaradi stresa?

  • Sprejmite, da ste sami vir stresa za svoje podrejene.
  • Dajte jim priložnost, da gredo iz pisarne na sprehod.
  • Predlagajte skupne počitnice. V pomoč so lahko kegljanje, karting, plezanje, vožnje ali druga telesna dejavnost.
  • Sporočite jim, da ste na njihovi strani in ste pripravljeni prisluhniti nasvetom in prošnjam.
  • Zagotovite udobno delovno okolje.
  • Dajte svojim zaposlenim priložnost, da pogosteje komunicirajo. Ja, ravno med delovnim časom.
  • Razporedite delovno obremenitev na zaposlene, tako da vnaprej vedo, na kaj se morajo pripraviti. Določite naloge enkrat na dan zjutraj in čez dan ne spuščajte ničesar od zgoraj.
  • Zaposleni morajo biti sposobni vplivati na svoj dohodek. Lotili se bodo kompleksnejših projektov, če bodo vedeli, da jim bo to povečalo dohodek. Ampak to ne bo delovalo, če nimate možnosti, da se odjavite.
  • Delite informacije o načrtih in spremembah v podjetju, pokažite, kaj se je spremenilo na bolje.
  • Naj ima vsak zaposleni čas in priložnost, da pokaže svoje talente, pomaga kolegu.

Kaj prebrati:

"Psihologija stresa" Roberta Sapolskega

"Enciklopedija telesa: psihološka funkcija mišičnega sistema", Lisbeth Marcher

Kurt Coffman najprej prekrši vsa pravila

Priporočena: