Upravljanje Sloga Coachinga: Kaj Je To

2024 Avtor: Harry Day | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 15:53

V nekem trenutku sem spoznal, da se ukvarjam s trenerstvom. Ja točno! V Molierejevi igri je bil Jourdain presenečen, da že vse življenje govori prozo, in v nekem trenutku sem spoznal, da se to, kar počnem, imenuje coaching. Izkazalo se je, da trenerstvo ni sramota. Čeprav je ta beseda za uho ruske osebe zelo nenavadna. Ko sem mami povedal, da treniram, je vprašala: "Je to nekaj spodobnega?":)

Kaj je trener?

Trener je oseba, ki drugim ljudem pomaga doseči lastne cilje. Beseda je v ruski jezik prišla od angleškega trenerja - trenerja, prvotno športnega trenerja, zdaj pa je ta beseda pogosta tudi v poslovnem okolju. Najbližji analog te besede v ruščini je "mentor".

Tradicionalno upravljanje je preteklost

Upravljanje toge direktive je v hitro spreminjajočem se okolju neučinkovito. Zato včasih želim kričati na osebo in na priljubljen način razložiti, kaj dela narobe in kje se moti. Možno je, da takšnih napak v prihodnje ne bo ponovil, bodo pa pobuda in ustvarjalnost pobiti v brsti. Če je naloga preprosta in jo je mogoče preprosto opisati s predpisi (na primer kopanje jame), je lahko ta pristop učinkovit (luknjo bodo pravočasno izkopali). Toda poskusite s tem pristopom pristopiti k oblikovalcu ali programerju in ostali boste brez zaposlenih ali z zaposlenimi, ki bodo podobni izvršilnim, a ozko zadolženim robotom.

Znanje in tehnologija sta bila in sta vedno ključ do uspešnega poslovanja. Hkrati pa postajajo kadri vse bolj pomembni za uspešno poslovanje. Vedno bolj so "mehke tehnologije" upravljanja osebja učinkovitejše od tradicionalnih metod "korenčka in palice". Izkazalo se je, da produktivnosti zaposlenih ne morete izboljšati z zvišanjem plač ali obetajočimi bonusi. Z denarjem se lahko "kupi" čas zaposlenih, vendar noben bonus ne jamči, da bo podrejeni lahko ponudil poceni in ustvarjalno rešitev, namesto da bi delal po običajni shemi.

Za doseganje izjemnih rezultatov in karierna rast ni več dovolj, da poglobite svoje strokovno znanje. Dolgoletne izkušnje na specialnosti tudi niso jamstvo za napredovanje v karieri. Tradicionalno pomembne trde veščine (znanje, izkušnje) se umaknejo mehkim veščinam (spretnost pogajanja in socialne interakcije). Poznavanje osnovnih tehnik coaching je v mnogih podjetjih že postal predpogoj za karierno rast. Zato so se orodja coachinga trdno uveljavila v upravljanju največjih svetovnih korporacij.

Kako uresničiti coaching

Na vodstveno svetovanje sem prišel zaradi zaposlovanja. Med zaposlovanjem osebja sem zabeležil eno zelo zanimivo ugotovitev: ljudi je mogoče povsem jasno razdeliti v dve skupini. Nekateri, ki so zamenjali službo, so zapustili prejšnjo službo, drugi - najprej so iskali drugega delodajalca. Jasno je, da obe kategoriji teh oseb na svojem prejšnjem delovnem mestu z nečim nista bili zadovoljni, toda za nekatere je bila glavna želja "oditi", za druge pa "priti do". Druga skupina ljudi je imela veliko jasnejšo predstavo o tem, kaj želijo od življenja, imeli so jasnejšo vizijo, kakšno delo iščejo, na koncu pa je bila njihova kariera veliko uspešnejša.

Zdaj veliko natančneje razumem razlog za tako razliko v poklicnem življenju. Ena kategorija ljudi je živela v "preteklosti", njihovo vedenje je bilo določeno s tem, kar se je že zgodilo v njihovem življenju. V nekem smislu so bili talci svoje usode. To vedenje v coaching imenovano reaktivno (reaktivno). Takšni ljudje začnejo ukrepati šele, ko nastane ugodna situacija ali, nasprotno, njihov položaj postane popolnoma nevzdržen. Za drugo, veliko uspešnejšo kategorijo ljudi je bila glavna stvar "prihodnost". Zanje so bila glavna vprašanja v življenju vprašanja "zakaj?", "Za kaj?". To proaktivno vedenje je bilo ključ do njihovega uspeha. Za take ljudi sta bila cilj in proces njegovega doseganja najpomembnejša spodbuda za ukrepanje.

Iskreno poglejte sebe, svoje okolje, svoje podrejene (če obstajajo) in šefe. Kakšnih ljudi je v vašem okolju več? Kakšne vrste ljudi menite, da ste? S kakšnimi vrstami ljudi bi po vašem mnenju želeli sodelovati?

Coaching daje upravitelju orodja, s katerimi lahko dostopate upravljanje "po ciljih" … Tako je coaching orodje za reševanje naslednjih značilnih nalog vsakega vodje:

• Kako narediti, da ni potrebe po vodenju direktiv, ko zaposleni delajo le po ukazu in pod prisilo?
• Kako zagotoviti, da vaša odsotnost z dela (dopust ali bolezen) ne vpliva negativno na rezultate vašega dela?

Treniranje mitov

Takoj, ko nekaj postane modno, se takoj pojavijo miti. Razčlenimo najbolj priljubljene trenerske mite. Kam lahko gremo brez njih?

Mit 1. Treniranje lahko pomaga vsakomur v vsaki situaciji. Ni res. Resničnost: coaching - ni zdravilo, deluje, ko: 1) ima oseba cilj (ali je pripravljena delati na oblikovanju in razjasnitvi svojih ciljev), in 2) je pripravljena ukrepati in doseči svoje cilje.

Mit 2. Trener vzame denar in ni odgovoren za nič. To je resnica. Dejansko trener ne jamči za rezultat. Navsezadnje rezultat trenerjevega dela ni odvisen le od strokovnosti trenerja, ampak tudi od prizadevanj njegove stranke. (Vendar z nakupom avtomobila skupaj z nakupom ne dobite zagotovila, da nikoli ne zamujate nikjer drugje - nekaj morate storiti sami) Hkrati pa "pravi trener" še zdaleč ni ravnodušen do življenje njegove stranke, tako kot nihče drug ga zanima uspeh njegovega oddelka.

Mit 3. Vsi trenerji so šarlatani, prevaranti in osipniki. Ni res. Če želite postati trener, potrebujete specializirano izobrazbo (pogosto se pojavi šele po osnovni izobrazbi). Vendar je treba priznati, da za trenerjev »vstop v poklic« ni strogih meril. Vsak se lahko imenuje trener. Vendar pa je vsaka oseba (na primer, ki je uspešno popravila doma ali na podeželju) popolnoma svobodna, da se imenuje oblikovalec.

Mit 4. Poraženci uporabljajo coaching storitve, coaching je potreben za tiste, ki niso vajeni sami reševati svojih težav. Ni res. Pogosto storitve coaching (pa tudi vsako svetovanje) kupujejo zelo uspešni ljudje, ki želijo postati še uspešnejši. Z nakupom tovrstnih storitev kupujete »svežo glavo«. Kupujete čas in pozornost osebe, ki lahko gleda na vaše življenje in kariero (posel) od zunaj (kar, mimogrede, zahteva določeno mero poguma in poštenosti) in daje visoko kakovost (kar je zelo pomembno!) Povratne informacije. Lahko pa priznam, da če je "zguba" bogata oseba in je pripravljena porabiti denar, trener pa ima prosti čas, potem se je lahko "lahkemu denarju" težko odreči:).