2024 Avtor: Harry Day | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 15:53
Za intervjujem, izpolnjevanjem vprašalnikov, osebnih datotek, nekateri imajo teste, poslovne igre in usposabljanje. In prihaja prvi delovni dan v skupini neznancev: komaj je človek, ki ne bi skrbel ob prvem srečanju s sodelavci. V svojem članku bi rad govoril o zelo pomembnih točkah vstopa v novo ekipo, s čimer bi se izognili napakam in jim sledili negativnim posledicam. Neprijetna "usedlina" na obeh straneh po prvem srečanju vodi v prihodnosti do opustitve ali izkrivljanja pomembnih informacij drug o drugem, o organizaciji, do neupravičene porabe časa za prilagajanje in včasih do ničelnega rezultata.
Zame kot praktičnega psihologa, ki se že vrsto let ukvarja s kadrovskimi težavami v organizaciji, je pomembno psihološko udobje zaposlenega, ki pride na delo. Če novincu ne namenijo pozornosti in spoštovanja, ga ne razumejo kot strokovnjaka, se njegova samopodoba in zaupanje v delodajalca zmanjšata, kar povzroča razočaranje in razdraženost. To pa lahko povzroči njegove negativne ocene o podjetju in s tem škoduje ugledu organizacije na trgu dela ter zmanjšuje skupino prosilcev pri iskanju potrebnih strokovnjakov.
Za začetek moramo kot aksiom sprejeti, da se vse v naši komunikaciji z drugimi ljudmi začne z notranjim odnosom vsakega udeleženca v interakciji. In vsi smo zelo različni. Imamo različne želje, okuse, interese in ideje, zato v vsakem odnosu med ljudmi obstajajo protislovja: tisto, kar je eni osebi všeč, drugi osebi ni všeč, eden si tega želi, drugi pa nasprotno. Razlike v pogledih, mnenjih ali željah so naraven del vsakega odnosa in komaj je realno pričakovati popoln dogovor o vseh vprašanjih z drugimi. Vprašanje je le, ali bomo uspeli konstruktivno razrešiti obstoječa protislovja, ali pa bo nasprotno prispeval k temu, da bo majhen problem postopoma prerasel v resen.
Pri komunikaciji z ljudmi in najprej s kolegi je treba zapomniti številne točke:
- ni "dobrih" in "slabih" ljudi - obstajajo tisti, ki delijo vaše osebne vrednote in stališča, in tisti, ki so izrazito drugačni od vas;
- od kolegov ni treba pričakovati nedvoumnega sprejemanja: spoštovanje pravice druge osebe vas iskreno ne ljubi, poleg tega pa kar tako, brez očitnega razloga;
- bolje je, da dokončnega zaključka ne naredite na podlagi prvega dne, celo tedna komunikacije v novi ekipi, priporočljivo je, da ne temeljite le na svojem mnenju, ampak na več (vsaj dveh) pregledih in zagotovo po tem, ko je minil prvi čustveni vtis;
- zaželeno je, da v proces analize sodelavcev in njihovega načina komuniciranja z njimi vključite koga drugega, na primer, da se o svojih vtisih pogovorite z družino ali bližnjimi prijatelji, da zmanjšate subjektivnost pri ocenjevanju;
- idealnih ljudi ni, zato je zelo pomembno, da jim postavimo prednostne zahteve in izberemo najboljše za tesno komunikacijo, t.j. najbolj primeren za vas v podjetju in lahko pomaga pri težavah;
- za produktivno delo v katerem koli podjetju je treba jasno in pravilno razumeti strateške in taktične naloge organizacije ter si predstavljati, kaj točno vi in vaša ekipa počnete za dosego zastavljenih ciljev. Zaradi nerazumevanja ciljev in prioritet obstaja nevarnost, da se premaknete v napačno smer in vas označijo za neumnega strokovnjaka.
Druga nujna točka pri pripravah na srečanje z novimi sodelavci je premišljena struktura interakcije, ki omogoča, da se držite teme, ki vas zanima, in posledično pridobite zanesljive predstave o svojem delu in organizaciji. Ko je ena od stopenj preskočena, se začnejo napake in zanesljivost prejetih informacij se zmanjša. Na kaj bi se torej morali osredotočiti?
Proces privajanja na novo delovno mesto lahko razdelimo v štiri faze, ki tvorijo nekakšne tematske skupine, s pomočjo katerih pridobivamo potrebne informacije za pospešitev učinkovitosti našega dela:
I. Spoznavanje splošnih informacij o podjetju.
1. Zgodovina podjetja.
2. Poslanstvo podjetja.
3. Cilji in strategije.
4. Osnovni organizacijski in ekonomski parametri: značilnosti dejavnosti, položaj na trgu, lastniška struktura, glavne stranke, partnerji, izvajalci, organizacijska struktura in odnosi s podružnicami.
II. Preučevanje notranjih predpisov podjetja
1. Načela prejemkov: tarifiranje (tarifna mreža, uradne plače), bonusi, načela povečevanja in zmanjševanja plač, nadomestila nastalih stroškov.
2. Organizacija delovnega časa: ure dela, odmori, prosti dnevi, dopustnost nadurnega dela, počitnice.
3. Materialna motivacija: plačilo, načela dodatnega plačila; bonusi - načela oblikovanja; druge oblike spodbud (doplačilo za mobilne komunikacije, boni itd.).
4. Neoprijemljiva motivacija: program razvoja kadrov (sistem usposabljanja, napredovanja); učinkovita ocena dela.
5. Socialna varnost zaposlenih: zdravstveno zavarovanje; pokojninski sistem; civilno zavarovanje; prisotnost sindikata ali poklicne organizacije; pravno posvetovanje.
6. Krmilni sistem.
III. Spoznavanje delovnih obveznosti, zavedanje njihovih pričakovanj v zvezi z delom na predlaganem delovnem mestu
1. Določite težo svojega delovnega mesta v organizacijski strukturi.
2. Seznanite se z nalogami, ki jih je treba rešiti, in obsegom odgovornosti.
3. Ugotovite, ali obstajajo navodila, kako izpolniti naloge, ki so pred nami.
4. Predvidite možne težave pri izvajanju prihajajočih nalog in premislite, kako jih preprečiti.
5. Prilagodite svoje delovno mesto.
IV. Srečanje s kolegi
1. Ugotovite, kakšna je narava interakcije med zaposlenimi v oddelku
2. Ugotovite, ali je to dopustno, in če da, kako poteka sodelovanje z zaposlenimi v drugih oddelkih / službah.
3. Organizirajte svoje stike z novimi sodelavci.
4. Pojasnite vloge in obseg nalog, ki jih opravljajo drugi zaposleni.
5. Poiščite sodelavce, ki lahko novemu zaposlenemu pomagajo ali ga pokličejo, da se vključi v tečaj in obvlada svoje delo.
Prve tri faze praviloma pomagajo prišleku pri obvladovanju kadrovskega strokovnjaka in neposrednega nadzornika. V velikih podjetjih na primer poučujejo celoten tečaj o zgodovini podjetja in o tem, kako se obnašati pri delu, ob upoštevanju dolgoročne dediščine. Vse to je treba vedeti, če le zato, ker razumevanje glavne strategije podjetja pomaga razmišljati na enak način, zato bo vodstvo v večji meri zahtevalo predlagani predlog v duhu očeta ustanovitelja kot le veliko ideja. Na poslanstvo podjetja se je treba spomniti in vanj vedno in brezpogojno verjeti. Pomaga vam pri usklajevanju vaših dejanj z družbenimi vrednotami in kulturo.
Korporativna kultura je povsod, tudi če se zaposleni tega ne zavedajo. Toda "pri nas je običajno" ali "pri nas ni sprejeto", ki se nanašajo na tradicijo jedilnika, praznovanja skupnih praznikov in organiziranja svojega delovnega mesta - vse to so norme korporativne kulture. Seveda lahko izstopate sami in tako naredite prvi korak k temu, da ste znani kot tujec. Prosti čas je tudi pomemben del korporativne kulture. Zato korporativnih zabav ni priporočljivo preskočiti. Kakor koli že, vendar imajo vsi, ki se udeležijo tovrstnih dogodkov, več možnosti, da postanejo "na očeh" oblasti in svojo socialnost pokažejo čim večjemu številu svojih kolegov.
Srečanje s kolegi je tudi pomemben del nove službe. Pogosto specialist ob začetku novega dela poskuša bolje in hitreje opravljati svoje delovne naloge, struktura njegovih odnosov s sodelavci pa je postavljena v ozadje. In na koncu se izkaže, da nepoznavanje nekaterih nenapisanih pravil, postopkov in subtilnosti komunikacije uničujoče vpliva tako na kariero v podjetju kot na dobro počutje zaposlenega v timu. In v prihodnosti je zelo težko spremeniti prvi vtis o sebi. Zato je pomembno, da v prvih dneh vzpostavimo udobno komunikacijo s sodelavci.
Glavni mehanizem prijetnih odnosov z drugimi ljudmi je dobronamernost. Novi sodelavci bi se morali novinca z veseljem pridružiti njihovi ekipi. Najbolje pa je, da se v prvih dneh izognete pretiranemu stiku s kom. Na splošno bi vam eden od novih sodelavcev hitel dati kavo ali podrobno opisal ostale zaposlene v oddelku? Seveda je normalno, ko nekdo pomaga drugemu, vendar je pomoč upravičena v odnosu do uveljavljenih kolegov in ne prvih, ki jih srečajo. Prostovoljcev ne bi smeli odrivati, vendar se ne smete laskati in takoj stopiti v zaupljiv odnos. Za njihovo pomoč se morate zahvaliti le tistim, ki so vam resnično pomagali, a tudi takrat se ne smete lehati in hvaliti. Neumorna hvaležnost v velikih količinah lahko moti in celo razjezi, če ne tistega, ki se mu zahvalijo, pa tiste okoli njih - vedno. Vse zahteva "zlato sredino". Poleg tega morate omejiti komunikacijo s tistimi, ki radi ogovarjajo in pripovedujejo neprijetne stvari o podjetju in njegovih zaposlenih. Sodelovanje v tovrstnih pogovorih še nikomur ni pomagalo pri njihovi karieri, kar pa je v primerjavi z ostalimi komaj etično.
Od prvih dni se morate navaditi na točnost. Pametno je priti v pisarno deset minut prej in domov oditi deset minut kasneje od uradnega časa. Seveda, če je v organizaciji običajno ostati dlje časa, je bolje, da se o času odhoda pogovorite z vodjo.
Za lajšanje tesnobe je priporočljivo ustvariti prijetno vzdušje na svojem delovnem mestu: prinesite svojo najljubšo fotografijo, kozarec, nalivno pero - takšna majhna udobja vam pomagajo, da se sprostite in se počutite bolj udobno v neznanem okolju.
Nenazadnje, postati novinec pomeni dobiti priložnost igrati skrivnostno pustolovsko igro, ki bo odprla nove možnosti, odkrila skrite sposobnosti in izboljšala obstoječe sposobnosti. In četudi prvič vse ne bo povsem popolno, je glavno, da svoje delo opravljate kakovostno, bodite naravni in prijazni do sodelavcev, spoštljivi do vodstva, potem pa bo vse v redu. Strah pred porazom vas ne odvrne od igranja, vendar vam pomaga, da se izognete napakam!
Priporočena:
Kar Je Enostavno Zamenjati Z Ljubeznijo
Nega . To je primarna manifestacija ljubezni, s katero se srečujemo. V prvih letih življenja ga močno potrebujemo, zato je njegov pomen za nas izredno velik. Znamo jo ceniti, še posebej v njeni odsotnosti. Še posebej tisti, ki so ga prejeli malo in se niso naučili skrbeti zase.
Gola Resnica O življenju Blogerjev. Je Enostavno Biti Bloger? Pričakovanje Proti Resničnosti
Če še vedno verjamete v čudeže in dejstvo, da lahko zaslužite milijone, ne da bi pri tem karkoli naredili, bi vsekakor morali bolje »spoznati« življenje blogerjev. Kako blogerji in uspešni ljudje v resnici živijo? Danes so družabna omrežja polna uspehov, vendar le malo ljudi govori o resničnosti.
Ko Se Počutite Dragoceno, Je Enostavno Reči Ne
Zakaj je včasih tako težko reči ne? Ker je na primer prišlo do negativnega odziva na zavrnitev, je moja mama očetu rekla "ne" in v odgovor prejela hudourništvo ali, še huje, udarec v obraz. Ali pa je kot odgovor na očetovo zavrnitev mati začela histerično.
Je Enostavno Izbrati Poklic?
Po šoli ali po več letih dela se poraja vprašanje: ali sem izbral pravi poklic? Ali mi je všeč posel, ki ga opravljam? Morda obstaja kakšna idealna dejavnost, ki mi bo prinesla veselje in zaslužek? Na hitro poglejmo, kaj vpliva na našo notranjo izbiro poklica.
Ali Je Enostavno Biti žrtev
Biti žrtev se ne zdi privlačno - res, kdo se ves čas počuti nemočnega? Kljub temu mnogi to vlogo občasno prevzamejo. Kakšne koristi žrtev išče in kako nehati biti ena od njih? Pred kratkim sem govoril o Karpmanovem trikotniku, modelu socialne interakcije, ki večino ljudi občasno postavi v vlogo reševalca, preganjalca ali žrtve, in podrobno govoril o tem, kdo je reševalec in zakaj to ni tako dobro.
